年青人正在扔掉双十一吗？

近两年，这个问题屡次被摆至台前。年轻答案可因此必然的人涌入实
，尽管电商途径仍旧捷报频传 ，体店但仅仅是届双要在各大交际媒体途径看一看，便能觉察到 
，年轻改动正悄然产生，人涌入实越来越多年青人正失掉考察囤货的体店热心，“买买买”的届双口号声好像也越来越弱 。

但答案也可因此否认的年轻 。双十一代表的人涌入实“扣头”和“便当”家喻户晓，年青顾客们正用脚投票
，体店涌入线下门店和商场 。届双比起为了凑满减强行囤货，年轻他们更愿意在本地日子服务途径按需囤券；与其焦虑地等候快递
，人涌入实不如直奔线下门店或下单外卖；厌恶了与线上旗舰店售后斗智斗勇，便察觉到专柜服务“真香”……年青人扔掉的并不是“双十一”，而是固定的消费形式。

这或许是一场长时刻主义的包围 。跟着实体商业继续转型晋级以及线下途径数字化开展 ，在单一时刻节点全网比价的年代终将远去，将“性价比”融入日常日子才是未来的消费大趋向
。

01。即时零售，让打工人完成“早C晚A”自在。

“姐妹们，最近双十一
，咖啡券也越来越多了 ！”当早八打工人陈嘉怡看到“薅羊毛”群聊传来的音讯，她当即点开了群主共享的团购券链接
，“没想到一点开群聊就又消费了，但这段时刻的券真的是囤到就赚到。”  。

陈嘉怡翻看自9月以来在美团下单的团购订单 ，其间大部分都是库迪咖啡和瑞幸咖啡的饮品券 
，“瑞幸平常下单一杯均价13-15元左右，但团购均价9.9元 ，库迪更夸大 ，团购价常常都是8元以下，偶然候还能抢到3.8元的神价。并且团购券有个利益是 ，过期自动退 ，因而囤了用不完也不要紧。”。

关于陈嘉怡而言，咖啡已成为日常消耗品，从前的双十一
，她的购物清单上必然会有三顿半、隅田川一类的速溶咖啡品牌  。“连锁品牌咖啡价钱打下来之前，速溶咖啡确实更适合做口粮，因而我每次都会提早比价，凑满减 ，想把单杯价钱压到最低
。”不过，本年双十一，陈嘉怡失掉了翻开电商途径的愿望，“我本年仅有想买的仍是咖啡
，但线下连锁品牌的咖啡团购价乃至比一杯速溶咖啡还廉价
，与其囤货不如囤券 。”。

事实上 ，翻开小红书
、微博和豆瓣等交际媒体途径 ，能够更直观地感受到，像陈嘉怡这样的年青人还有许多 。在小红书上 ，“库迪+美团直播 ，真的好卷！”“4.9元的库迪咖啡还有谁没喝到？我怒囤五杯。”“自从发现了美团上瑞幸9.9元的特价团购，妈妈再也不必忧虑我没有咖啡喝了”……相似的笔记许多；而在微博上 ，也不乏网友表明
 ，“本年双十一
，主打把钱花在刀刃上，囤了一堆直播间的团购券 ，不是咖啡就是酒，完成了早C晚A自在
。”“最近热衷于囤积各种餐饮券，尤其是咖啡券
。因而买了等于消费到了，吃了喝了等于赚到了，过期则能够退款 ，仅仅是赚不赔。”。

不难看出
，在本年双十一，经过美团 、群众点评等本地日子服务途径，顾客的消费侧重点正越来越趋于日常消费，消费方法也更多倾向于即时零售
。正如陈嘉怡所说，“现在各途径的电商节许多，大额消费不必然要比及双十一 ，之前买过了双十一就不必买了 。但像餐饮这种日常日子所需  ，即使平常也在买，双十一有活动也能够多囤点券。”与此同时，群众消费习气也从线上的一次性大额消费，拆分为本地线下门店的屡次小额消费。

△左图为陈嘉怡的购买订单，右图为库迪咖啡连锁门店社群 。

库迪咖啡一家连锁店的店员告知锌刻度，“平常咱们有不少订单都是美团核销，尤其是最近，团购活动比较多 ，转化的新客也变多了。并且咱们店有建专门的社区微信群，咱们也会自动往群里转发一点儿特价团购链接，除了咖啡，店里的热狗 、麦芬这些甜品也有相应的团购券
。”。

当然 ，除了线下门店社群的宣扬，美团官方直播间也为此大力引流。此前
 ，商家都是“关起门来”做促销 ，往往是顾客现已决议好了吃什么，点击商家概况页内才干发现扣头 。而直播间的揭露传导 ，让每个店肆具有了触达顾客的新触点，可谓“放大器”。用户的购买逻辑也随之改动 。

从“我想吃”到“谁打折＋我想吃”，商家的好价一再曝光，新客和复购也就随之而来，简略来说，就是一站完成“即想即买即达”。

02
。服务上“货架”，一键“变美”。

要是说实体餐饮门店具有即时零售的先天优势，那么美容美发美甲 、口腔体检、轻医美等服务类商户则打破了传统获客形式，借美团等本地日子服务途径拓荒了新的营销途径。

“我原本平常就要定时打理头发和指甲
，但常常都是有需求了再去到处比照门店价钱、Tony教师的风格和服务
。”22岁的连绵在昆明一家直播公司上班，每隔一段时刻便需求替换发型或许美甲样式，这个双十一，她消费最多的就是美发店的烫染套餐，“曾经仅仅是知道在美团上买电影票和餐饮，最近有空就点开美团的丽人直播间看一看 。” 。

连绵表明，“团购套餐价比日常价钱廉价许多，许多都是半价，并且团购介绍明晰具体，不必忧虑隐形消费 。关键是能够直接选公司邻近或许家邻近的门店，很便利，点开门店概况页面也能看到用户点评。”
。

和连绵共同，在重庆日子的林晚照本年的第一笔双十一订单，就是在美团丽人直播间下单的半永久纹眉套餐 ，“我重视这个连锁品牌很久了 
，他们在全国许多城市都有门店 ，其间有两家就在我家邻近，之前我一向优柔寡断
，十月份看了他们直播有活动价就直接下单了 。横竖要是最终不想去也能够随时退。”林晚照告知锌刻度。

除此之外
，林晚照还在美团上发现一家刚开业的理发店，洗剪吹团购比办卡更廉价 。该店老板表明 ，店面开在小区底商 ，背街 ，不简单被发现。前期客流除了小区内的居民
，都是美团、群众点评上来的 ，“相当于多掩盖了几条街的顾客 ，省下来的房租能够买更好的洗发水和吹风机。双十一多送几张洗发券
，很简单堆集回头客 。”。

锌刻度发现 ，在美团变美健康官方直播间，主播们会将一切可挑选的美甲样式 、胶水和色卡搬进直播间
，顾客“所可可见即所得”，似乎来到了美甲店现场 。据美团官方数据，10月27日至10月31日
，美团“新潮零距离”直播间出售额累计3917万，万圣节美甲美瞳6小时卖出一周销量 ，洗剪吹和染烫套餐卖出超万单 ，美容团单销量较素日增加一倍。

△美团上的美发美甲品牌直播间。

8.8元脱毛团购、19.9元剪发套餐、39元的美甲套餐……明显
，当日子服务类商家将服务搬至线上“货架”，便从头刻画了“人货场”，人们对本地日子的消费需求也正被重构。美团将线下形形色色的变美服务，晋级成标准化解决方案——价钱更直观、服务信息更清晰、线下体会流程更通明，顾客不仅仅“看得懂”
，还买得理解，既能一键找到邻近门店，还不必为额定的隐形消费买单，天然能更快做出消费决议方案  。

03。专柜、专营店走进本地直播间，所可可见即所得。

每年双十一，总有一大批年青人考察买数码家电 ，本年也不破例。但比起重复核算电商途径的补助 、优惠券和满减，越来越多年青人挑选经过闪购、外卖来购物。

“尽管现在快递速度现已很快了 ，但仍是比不上外卖的速度 。”10月30日，章文在美团下单了一台iPhone 15  ，并在半小时后就收到了手机 ，“因而抢到了美团的惊喜券，叠加店肆券 ，价钱比起官方价钱优惠了许多。并且是线下实体店直接取货 ，外卖小哥送上门，靠谱又快捷 。”。

章文告知锌刻度，“原本是方案在电商途径买的，后来无意间刷到了美团的直播
，一比照发现价钱更优惠
，并且还能直接送上门或许自提。用线上的优惠，享用逛实体店的服务，这才是真的遥遥领先。”。

像章文这样在美团买手机的年青人并不少。在小红书上查找“美团闪购手机”或许“外卖手机”，则能看到不少相关笔记
，其间有网友发布笔记称，“第一次知道美团上也能买手机，外卖小哥派件 ，支撑实体店验机。”还有网友表明，“一开头打算在电商途径买，效果几回都抢不到，或许是有必要比及10月31日晚上，但是在美团上直接下单立减800元，仍是小时达
 。”。

△小红书上关于在美团下单苹果手机的笔记。

数据则更为直观 。据美团供给的数据 ，10月27日，在官宣战略协作满月之际，美团闪购联合华为深度打造“超级品牌日” ，活动期间 ，华为系列产品出售额周环比增加1650%。10月29日~30日 ，Apple授权专营店直播期间 ，累计观看人次破百万 、出售额破亿 。而美团闪购双11“开门红”战报则显现，在“数码家电品类日”期间，手机出售额同比上一年增加800% 。

而早在双十一之前，iPhone 15发布后，美团外卖就宣告与Apple授权店深化协作 ，推出了掩盖更多城市更多门店 、新增新品预售、上线品牌直播、供给最高12期分期免息四大中心行动。9月15日晚20点 ，iPhone 15系列敞开预售
，预售前30分钟美团出售额突破了2亿元，直播成交近三成。

一个重要的缘故是
，当品牌授权专营店和品牌专柜走进线上直播间，再加上途径闪购服务 ，一条完好的买卖闭环成形  。邻近门店的信誉背书
、“所可可见即所得”的环境，减少了顾客的决议方案本钱 ，然后能够更快更安心肠进行高客单价消费
。

这一类消费不仅仅是是数码家电
，也不止限制在产品零售
。本年以来 ，餐饮、旅行
、交通等服务消费敏捷复苏 
。不少服务零售商也在直播间推出滑雪 、温泉等本地团购套餐。美团数据显现 ，10月24日至11月1日，酒旅直播间订单量环比增幅253%，买卖额环比增幅 480%
。主打“一城一特点”的本地日子直播 ，因而愈加灵敏、本钱更低
，成为高客单价服务型产品的出售途径之一 。

04  。线上线下交融，实体零售转守为攻。

先囤一波券再去家门口买咖啡，先买好套餐再去邻近门店美发美甲  ，买手机就一键下单等候外卖小哥从门店取货送到家……现在咱们再来答复文首的那个问题，年青人扔掉双十一了吗？其实并没有。仅仅是是大部分消费都从单一的电商途径，转化到了实体门店。

回忆双十一十余年的开展进程
，很长一段时刻 ，实体零售面临电商途径的冲击都仅仅是能被迫防卫 ，而近几年来 ，依托于各大本地日子服务途径 ，线下线上交融速度加速，实体零售正逐步转守为攻 ，开释出新的潜力和生机 。

从开头仅仅是是电商途径的狂欢主场，到现在的双十一现已有越来越多的实体商场
、门店参加其间 ，尤其是3C家电
、日子百货 、服饰鞋帽等线下实体零售提早备战，也经过外卖   、闪购等多个途径，相继推出力度不亚于电商途径的促销活动 ，招引客流
、拉动消费 。比起顾客的情绪 ，改动更大的其实是实体零售对此的情绪 。

依然以本年的双十一为例，除了上文提及的饭馆
、美发店等，美团 、群众点评还联合银泰百货 、天虹百货、凯德MALL 、重庆百货等各大商超百货 ，推出了扣头优惠活动 。10月17日，商场美妆品类“电子银泰卡”上线，顾客在美团 、群众点评优惠购买千元美妆卡后至银泰各门店美妆专柜消费 ，叠加途径线上优惠补助和商场促销活动，最多可享用近7.7折的优惠。到10月31日 ，该卡券累计在美团上的出售额超3亿元，成功绑卡兑换份额高达95%。

而双十一仅仅是是一个缩影 ，折射出的是未来的久远趋向——从日常餐饮到日子服务，再到数码家电 ，乃至到出游旅宿
，各类实体门店依托美团等本地零售途径，凭借即时零售 
、外卖直播等线上手法
，将取得更多客流和订单 。与此同时，顾客习气也开头产生改动，更多的顾客将逐步回归实体商业。

这其实是一个向好的趋向 。正如“壹览商业”所写，实体零售和电商历来都不是敌对的 。凭借电商公私域流量 ，线上能够完成精准营销；相同 ，实体门店的参加
，也会倒逼电商职业在顾客体会和产品品质等方面进行不断地完善。

因而  ，现在谈双十一的闭幕还为时尚早。但不可否认的是 ，前史车轮轰然驶过，双十一的含义已然改动。

（文中陈嘉怡、林晚照
、连绵和章文均为化名） 。

（作者：产品中心）